Fecify 系统图片无法上传的问题

Fecify 系统图片无法上传的问题

一：问题描述

在商家端后台，进行如下操作：

• 1.商品编辑，无法上传图片
• 2.商品csv表格导入，商品数据导入了，但是图片无法导入

二：问题检查：

1.检查存储

• 您可以在商家端后台，商品管理，商品图片部分，进行图片的上传，找一个png或者jpg图片进行上传，如果无法上传，则基本是您的存储配置有问题

2.商品图片大小受限制，图片格式不支持

前往服务端后台

• 进行附件大小的设置（1024Kb = 1Mb）
• 进行图片格式的勾选

因此：

• 如果您上传的图片大小，比这里设置的值还要大，那么将无法上传
• 如果您上传的图片的格式不支持，那么也将无法上传

3.图片格式问题

虽然有的图片文件的后缀是png，jpg，但是图片文件本质是avif等其他的图片格式（因为文件后缀是可以改动的）这种情况下也就导致无法上传

• 如果判定图片格式，最简单的方式就是将这个图片文件上传给chatgpt等AI，让AI直接告诉你文件格式

4.avif图片格式

• fecify

如果您上传的图片是avif格式，譬如：alibaba.com的商品图片（虽然图片后缀是jpg，png，但是图片本质是avif）

• 您可以通过AI进行判断

如果您上传的图片是avif格式，那么需要安装ffmpeg进行支持，否则将不支持avif格式的图片上传

• 详细参看：Fecify 安装ffmpeg